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维保服务体系与售后服务承诺添加时间:2015-06-10
  沈阳捷迅电梯有限公司在售后服务维修保养领域里,一贯秉承以技术创新为动力,向社会提供先进、舒适的电/扶梯以及可靠的安全保障。由始以来,我们更注重销售的延伸——为您服务。
  
  我们能够做到:
  
  1、免费提供一年维修保养服务。
  
  提供终身有偿维修、保养服务。
  
  配置专业的维保技师、质量安全稽查、客户服务代表。
  
  在对电扶梯设备提供维修保养的同时,全程为您提供电扶梯方面的专业咨询服务。并确保您与泰特之间有多层次的良好、畅通的沟通渠道。
  
  2、日常保养
  
  每月做两次免费保养,及时派出专业人员对设备进行检查、调整、润滑,保证设备正常运转,最大程度地缩短停梯时间。
  
  3、召修服务
  
  维保期间内,为您免费提供全天24小时的应急故障处理服务。及时排除故障,进行必要的修理。质保期内无偿更换非人为损坏的机件,提供24小时应急故障处理服务。
  
  4、质量安全控制
  
  质量和安全的控制,使我们维保服务非常注重的环节;公司执行的稽查机制可以保证我们为您提供的维保服务是高质量并符合环境安全标准的,从而使您能最大程度的减少在此方面的精力投入。
  
  5、全球标准
  
  我们所服务的电扶梯,严格执行JETSUN OFAR(工地质量标准)和FPA(工地安全标准)的工地政策。
  
  6、有效稽查
  
  由工地督察队维保现场进行周期性的质量与安全的检查和跟踪,JETSUN会每年都对工地的质量和安全进行检查和评估。我们的服务质量会更好,我们的安全更加有保障。
  
  7、跟踪执行
  
  有计划的定期保养工作,可以使电扶梯能平稳、持续、安全的运行。对员工进行不定期的维保服务和安全的培训,提高员工对质量和安全意识。对维保工地的现场检查,发现问题,马上跟踪、直至解决。对捷迅全球工地的检查,不断改进工地质量和安全的标准,不断提高我们的服务质量和安全。